Dịch vụ tận tâm – Tôn trọng như khách, thân thiện như nhà.
Đội ngũ Mạ Tôi không chỉ phục vụ bữa ăn. Chúng tôi phục vụ tình cảm và sự ấm áp, để mỗi khi ghé qua bạn đều cảm thấy như đang ăn uống tại nhà.
4 giá trị cốt lõi đội ngũ Mạ Tôi
Điều tạo nên khác biệt tại Mạ Tôi không chỉ là hương vị, mà là thái độ phục vụ của từng người nhân viên.
Tận tâm
Luôn đặt mình vào vị trí khách hàng để thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu dù là nhỏ nhất.
Chân thành
Không "làm đẹp" lời nói, không bắt chước thái độ. Thật thà, thân thiện như đối với người thân.
Chuyên nghiệp
Quy trình phục vụ rõ ràng, đào tạo bài bản, xử lý tình huống tế nhị và nhanh nhạy.
Gắn kết
Tôn trọng đồng đội, đoàn kết nội bộ – sức mạnh tập thể mới mang lại trải nghiệm tuyệt vời.
"Nếu bạn chào khách như chào mẹ mình, bạn sẽ không bao giờ sai."
Đây là câu nói mà mỗi nhân viên Mạ Tôi đều thuộc lòng. Trân trọng khách hàng, lắng nghe và phục vụ từ trái tim – đó chính là văn hóa của chúng tôi.
Lịch phục vụ toàn hệ thống
Mỗi ngày – từ 10:30 sáng đến 22:00 tối
Các chính sách tại Mạ Tôi
Để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho tất cả thực khách, chúng tôi có một số quy định chung và mong quý khách thông cảm.